AI Revenue Orchestration per concessionari
Ogni lead ha un prossimo passo. Orqesia lo fa accadere.
Raccoglie i lead da portali, sito e campagne, li assegna al commerciale giusto, organizza i follow-up e mostra alla direzione cosa richiede attenzione.
Una dimostrazione costruita sulle fonti lead, sulle sedi e sul processo commerciale della tua azienda.
Nuovo lead · L-2481
Marco Rossi · ricevuto 4 minuti fa
- Fonte
- AutoScout24
- Veicolo
- Peugeot 3008 Hybrid
- Commerciale
- In assegnazione…
- Prossima azione
- —
Lead ricevuto
AutoScout24 · Peugeot 3008 Hybrid
Fonte riconosciuta
Portale · campagna Usato Garantito
Priorità calcolata
Punteggio 87 · richiesta test drive
Assegnato
Giulia Bianchi · specializzazione Peugeot
Attività creata
Chiamata entro 15 minuti
Bozza pronta
WhatsApp · da revisionare prima dell'invio
Esito registrato
Appuntamento fissato · sabato 10:30
Dashboard aggiornata
Tempo di risposta 11 min
Dalla prima richiesta al prossimo passo commerciale. Tutto in un unico flusso.
Portali
Le richieste dei marketplace entrano nello stesso flusso.
Sito web
Moduli e landing collegati via webhook.
Campagne
Meta e Google tracciati come fonte del lead.
BDC
Il reparto lavora una coda ordinata, non una casella.
Venditori
Ognuno vede i propri lead e la prossima azione.
Direzione
Tempi, attività e risultati in un'unica vista.
Multi-sede
Stessi stati e stesse regole su ogni punto vendita.
Il costo dei lead non lavorati
Il problema non è generare lead. È lavorarli con continuità.
Le richieste arrivano da portali, sito, campagne, email e telefono. Poi vengono gestite tra caselle condivise, fogli di calcolo, chat, note e agende personali. È in quel passaggio che il processo si perde: non nella generazione, ma nella gestione.
Lead dispersi
- Portali
- Campagne
- Moduli
- Telefono
Ognuno con il proprio formato, il proprio orario di arrivo e il proprio destinatario. Nessuno stato condiviso.
Processo coordinato
- Assegnazione
- Attività
- Appuntamento
- Follow-up
- Risultato
- Dashboard
Un solo flusso, con proprietario, scadenza e storico per ogni opportunità.
Il lead arriva, ma nessuno lo vede subito
Le richieste provenienti da fonti diverse non entrano sempre nello stesso processo.
L'assegnazione dipende da messaggi e telefonate
Il responsabile perde tempo a distribuire manualmente le opportunità.
Il primo contatto avviene, il secondo no
Senza una prossima azione chiara, il follow-up dipende dalla memoria del commerciale.
La direzione vede soltanto il risultato finale
Quando manca visibilità sul processo, è difficile capire dove si interrompe la conversione.
Ogni sede lavora in modo differente
I risultati diventano difficili da confrontare quando stati e metodi non sono condivisi.
Il flusso Orqesia
Dal lead al risultato, senza passaggi invisibili.
Sette fasi. Ognuna produce qualcosa di verificabile: un proprietario, una scadenza, uno stato, un dato. Se una fase non viene completata, si vede.
Acquisizione
Orqesia raccoglie le opportunità provenienti dalle fonti collegate e le inserisce in un unico flusso.
- Riconoscimento della fonte
- Data e ora di arrivo
- Veicolo richiesto
- Campagna di provenienza
- Dati di contatto del cliente
- Normalizzazione dei campi
Analisi
Le informazioni disponibili vengono organizzate per aiutare il team a comprendere rapidamente il contesto.
- Punteggio di priorità 0–100
- Urgenza: caldo, tiepido, freddo
- Intento: acquisto, informazioni, permuta, test drive, finanziamento
- Segnale di budget, quando presente
- Etichette sul tipo di richiesta
- Motivazione del punteggio, leggibile
Assegnazione
Il lead viene assegnato alla persona appropriata sulla base delle regole configurate dal concessionario.
- Specializzazione del commerciale
- Carico di lavoro attuale
- Tasso di conversione storico
- Velocità di risposta media
- Disponibilità e orari di lavoro
- Motivazione dell'assegnazione registrata
Prima azione
Il commerciale riceve il lead con le informazioni necessarie e una prossima attività definita.
- Chiamata
- SMS
- Appuntamento in concessionaria
- Nota interna sulla scheda
Follow-up
Quando il cliente non risponde o deve decidere, Orqesia mantiene visibile il prossimo passaggio.
- Promemoria sulle attività non completate
- Sequenza a tre passaggi: subito, dopo 24 ore, dopo 72 ore
- Bozza di messaggio proposta al commerciale
- Scelta del canale suggerita in base ai dati disponibili
- Segnalazione alla direzione dei lead fermi
- Storico completo sulla scheda dell'opportunità
Risultato
Ogni attività produce uno stato chiaro e alimenta lo storico dell'opportunità.
- Primo contatto
- In trattativa
- Appuntamento fissato
- Preventivo inviato
- Venduto
- Perso, con la motivazione registrata
Analisi
La direzione osserva tempi, volumi, attività e risultati per intervenire dove il processo si blocca.
- Filtro per periodo
- Filtro per commerciale
- Filtro per fonte
- Filtro per stato
- Confronto tra sedi
- Export dei dati
Ogni lead ha un proprietario, una prossima azione e un risultato misurabile.
- Provenienza
- La fonte viene riconosciuta e conservata.
- Proprietario
- Un commerciale responsabile, non una casella condivisa.
- Priorità
- Un ordine di lavoro, non l'ordine di arrivo.
- Stato
- Uno stato condiviso da tutto il team.
- Prossima azione
- Sempre definita, con una scadenza.
- Storico
- Attività e comunicazioni sulla scheda del lead.
Agent-as-a-Service
Non un altro strumento da controllare. Un agente che osserva il processo.
Orqesia segue il flusso commerciale, identifica ciò che richiede attenzione e coordina attività, notifiche e follow-up secondo le regole del concessionario. Le comunicazioni verso il cliente restano una decisione delle persone: l'agente prepara il contesto e la bozza, il commerciale revisiona e invia.
Osserva
Rileva ciò che si è fermato
Nuovi lead senza proprietario, attività scadute e opportunità senza un prossimo passo.
Organizza
Tiene insieme il flusso
Assegnazioni, stati e priorità restano dentro un unico processo condiviso dal team.
Ricorda
Non lascia decadere le attività
Notifica il commerciale e il responsabile quando un'attività richiede attenzione.
Suggerisce
Prepara il contesto
Propone canale, tempistica e una bozza di messaggio che il commerciale revisiona prima dell'invio.
Segnala
Fa salire ciò che conta
Porta all'attenzione del responsabile le opportunità importanti rimaste ferme.
Misura
Aggiorna gli indicatori
Alimenta i dati che la direzione usa per analizzare tempi, attività e conversione.
Un agente, sette competenze
Orqesia non è un singolo modello che fa tutto. Ogni competenza ha un compito definito e restituisce un risultato leggibile, che resta registrato sulla scheda dell'opportunità.
| Competenza | Compito | Cosa produce |
|---|---|---|
| Qualificazione | Legge la richiesta e ne ricostruisce il contesto commerciale. | Punteggio, urgenza, intento, etichette e motivazione leggibile. |
| Assegnazione | Applica le regole del concessionario per scegliere il commerciale. | Commerciale assegnato, alternativa e motivo della scelta. |
| Follow-up | Mantiene attiva la relazione quando il cliente non risponde. | Canale suggerito, tempistica e bozza da revisionare. |
| Recensioni | Analizza il sentiment delle recensioni ricevute. | Bozza di risposta e segnalazione dei casi da escalare. |
| Reclami | Classifica la segnalazione e ne valuta la gravità. | Severità, causa, rischio reputazionale e azioni proposte. |
| Insight direzionali | Rilegge i dati del periodo per la direzione. | Sintesi, criticità per categoria e azioni suggerite. |
| Coordinamento | Esegue la sequenza qualificazione → assegnazione → follow-up. | Registro delle attività svolte, con esito di ogni passaggio. |
Cosa l'agente non fa
Preferiamo dirlo prima della demo, non dopo.
- Non telefona al cliente al posto del commerciale.
- Non negozia e non comunica prezzi.
- Non invia messaggi senza che una persona li abbia revisionati.
- Non sostituisce il venditore: gli toglie il lavoro di ricostruzione del contesto.
Lead intelligence
Tutti i lead in un unico punto, con il contesto necessario.
Il commerciale non deve ricostruire la storia dell'opportunità tra email, portali e fogli separati. Fonte, veicolo, campagna, storico e prossima azione sono sulla stessa schermata.
| Cliente | Veicolo | Fonte | Priorità | Commerciale | Attesa | Stato | Prossima azione |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marco Rossi | Peugeot 3008 Hybrid | AutoScout24 | 87 | Giulia Bianchi | 4 min | Nuovo | Chiamata entro 15 min |
| Sara Conti | Volkswagen Tiguan | Sito web | 74 | Andrea Romano | 2 h | Primo contatto | Inviare disponibilità usato |
| Luca Ferrari | BMW 320d | Meta Ads | 91 | Giulia Bianchi | 1 g | Appuntamento fissato | Test drive sabato 10:30 |
| Elena Marchetti | Audi Q3 | Subito | 62 | Non assegnato | 3 g | Assegnato | Nessuna attività pianificata (in ritardo) |
| Davide Greco | Fiat 600 | Google Ads | 55 | Andrea Romano | 5 g | Follow-up attivo | Secondo contatto — scaduto ieri (in ritardo) |
| Chiara Vitale | Peugeot 2008 | Sito web | 78 | Giulia Bianchi | 8 g | Preventivo inviato | Verifica decisione cliente |
Marco Rossi
L-2481 · assegnato a Giulia Bianchi
- Fonte
- AutoScout24
- Campagna
- Usato Garantito · Q3
- Sede
- AutoCentro Milano
- Veicolo
- Peugeot 3008 Hybrid · Allure
- Ricevuto
- Oggi, 09:41
- Intento
- Test drive
Perché questa priorità
Veicolo specifico indicato, richiesta di test drive esplicita, telefono fornito e messaggio dettagliato.
Consenso al contatto commerciale registrato
- 09:41Lead acquisito da AutoScout24
- 09:41Priorità calcolata: 87 su 100
- 09:41Assegnato a Giulia Bianchi
- 09:42Attività creata: chiamata entro 15 minuti
Meno ricostruzione, più conversazione
Il contesto arriva già insieme al lead: il commerciale apre la scheda e sa cosa dire.
Assegnazione
Il lead giusto, alla persona giusta, nel momento giusto.
Orqesia applica le regole del concessionario per distribuire le opportunità in modo più ordinato e trasparente. Ogni assegnazione resta motivata: il responsabile può verificarla e correggere le regole se il risultato non convince.
1 · Lead in ingresso
Dati dimostrativiMarco Rossi
Peugeot 3008 Hybrid
Fonte: AutoScout24
Regole applicate
- Specializzazione · Peugeot30%
- Carico attuale · sotto soglia25%
- Conversione · storico 12 mesi20%
- Velocità di risposta · media 11 min15%
- Disponibilità · in servizio10%
2 · Confronto commerciali
- Giulia BianchiScelto
- Carico
- 7
- Conversione
- 24%
- Risposta
- 11 min
- Andrea Romano
- Carico
- 12
- Conversione
- 21%
- Risposta
- 19 min
- Luca Ferrari
- Carico
- 9
- Conversione
- 18%
- Risposta
- 34 min
3 · Assegnazione e scadenza
Giulia Bianchi
Notificata ora
Specializzata sul marchio richiesto, carico sotto soglia e tempo di risposta medio più basso del team.
Primo contatto entro 15 minuti
Scaduta la finestra, il lead risale al responsabile
L'obiettivo non è una distribuzione perfetta: è ridurre le assegnazioni manuali e rendere sempre chiaro chi è responsabile di ogni opportunità. Le regole restano modificabili dal concessionario.
Follow-up e automazioni
Il primo contatto è solo l'inizio.
Orqesia mantiene attiva la relazione commerciale attraverso attività, promemoria e sequenze configurate sul processo del concessionario. I messaggi verso il cliente restano una decisione del commerciale: l'agente prepara la bozza, la persona la rivede e la invia.
Opportunità L-2481 · Marco Rossi
Dati dimostrativi- Cliente · 09:41
Buongiorno, vorrei sapere se la Peugeot 3008 è ancora disponibile.
- Orqesia · 09:41
Nuovo lead acquisito dal portale. Veicolo disponibile. Opportunità assegnata a Giulia.
- Attività creata · 09:42
Contattare il cliente entro 15 minuti.
Buongiorno Marco, la Peugeot 3008 è disponibile. Posso inviarle maggiori informazioni oppure organizzare una visita in concessionaria.
Bozza proposta dall'agente. Giulia la revisiona e decide se inviarla.
Nessuna risposta dopo il primo contatto. Prossima attività programmata per domani alle 10:00.
Promemoria
sulle attività non completate
Sequenze
subito, 24 ore, 72 ore
Bozze
revisionate prima dell'invio
Scadenze
su ogni prossima azione
Escalation
al responsabile dopo 48 ore
Storico
sulla scheda dell'opportunità
Agenda di Giulia · oggi
Dati dimostrativi- 09:30Chiamata · Marco RossiChiamata
- 10:30Test drive · Luca FerrariAppuntamento
- 12:00Follow-up · Sara ContiWhatsApp
- 15:00Preventivo · Chiara VitaleEmail
Dashboard direzionale
La direzione vede dove il processo si sta fermando.
Il responsabile non deve attendere un report manuale per capire quali opportunità richiedono attenzione. Gli indicatori si aggiornano sul lavoro effettivamente registrato dal team.
- Lead ricevuti
- 148
- Tempo medio di risposta
- 18 min
- Appuntamenti fissati
- 37
- Attività scadute
- 9
ultimi 30 giorni
dal ricevimento al primo contatto
su 148 lead ricevuti
richiedono intervento
Funnel del periodo
- Ricevuti148
- Assegnati141
- Contattati118
- Appuntamento37
- Preventivo24
- Venduti16
Lead ricevuti per giorno
- 26Lun
- 31Mar
- 24Mer
- 29Gio
- 22Ven
- 12Sab
- 4Dom
Performance per fonte
| Fonte | Lead | Conversione | Tempo medio | Volume |
|---|---|---|---|---|
| AutoScout24 | 52 | 26% | 14 min | |
| Sito web | 38 | 24% | 12 min | |
| Meta Ads | 29 | 17% | 27 min | |
| Subito | 18 | 15% | 31 min | |
| Google Ads | 11 | 21% | 22 min |
I valori mostrati sono dimostrativi e servono a illustrare la struttura della vista. Gli indicatori reali dipendono dai lead effettivamente ricevuti e dalle attività registrate dal team.
Multi-sede
Un metodo commerciale condiviso tra tutte le sedi.
Il gruppo mantiene una visione generale senza perdere il dettaglio operativo di ogni punto vendita. Stati, regole e priorità sono gli stessi ovunque, così i risultati diventano confrontabili.
- Più punti vendita sotto un unico gruppo
- Ruoli e permessi distinti per sede
- Regole di assegnazione diverse per sede
- Vista aggregata e vista per singola sede
- Confronto di tempi, attività e conversione
- Report esportabili per il consiglio di gruppo
La gestione multi-sede aggregata è prevista nel piano Enterprise.
Gruppo Nova Motors
Confronto sedi · ultimi 30 giorni
AutoCentro Milano
2 attività scadute- Lead
- 64
- Risposta
- 12 min
- Appuntamenti
- 18
- Conversione
- 25%
conversione leadMotoria Italia · Brescia
3 attività scadute- Lead
- 49
- Risposta
- 21 min
- Appuntamenti
- 12
- Conversione
- 20%
conversione leadNova Motors · Bergamo
4 attività scadute- Lead
- 35
- Risposta
- 34 min
- Appuntamenti
- 7
- Conversione
- 14%
conversione lead
Integrazioni
Collega le fonti che generano le tue opportunità.
Una fonte entra in Orqesia attraverso uno di quattro metodi. Non usiamo la parola «nativa»: quello che esiste è un metodo di collegamento, configurato sul singolo cliente durante l'attivazione.
Lettura email
Orqesia si collega alla casella del concessionario e preleva i lead dalle notifiche del portale.
Webhook
Il sito o il modulo invia il lead a Orqesia con una chiamata HTTP.
API
Integrazione con autenticazione verso il sistema di origine o di destinazione.
Inserimento manuale
Lead telefonici e walk-in inseriti dal team, dentro lo stesso processo.
Funzione presente nella piattaforma, attivabile dalle impostazioni.
Collegamento impostato durante l'attivazione, sulle credenziali e sui formati del singolo cliente.
Richiede un'integrazione dedicata, valutata in base al sistema di destinazione.
Portali automotive
Le richieste dei marketplace entrano nel flusso attraverso la casella email del concessionario o un webhook, in base a come il portale notifica il lead.
- Configurabile
AutoScout24
Lettura email o webhook
- Configurabile
Subito
Lettura email o webhook
- Configurabile
Altri portali
Lettura email o webhook
Campagne
I moduli di lead generation possono essere inoltrati a Orqesia, che conserva la campagna di provenienza per l'analisi delle fonti.
- Configurabile
Meta Ads
Webhook o lettura email
- Configurabile
Google Ads
Webhook o lettura email
- Disponibile
Landing e moduli
Webhook
Canali propri
Tutto ciò che il concessionario controlla direttamente si collega senza dipendere da terze parti.
- Disponibile
Sito web
Webhook
- Disponibile
Casella email
Lettura email
- Disponibile
Telefono e walk-in
Inserimento manuale
Comunicazione con il cliente
Canali usati dal commerciale per il primo contatto e per i follow-up. Le bozze vengono revisionate prima dell'invio.
- Disponibile
Email
Attività e bozze
- Disponibile
WhatsApp
Attività e bozze
- Disponibile
SMS
Attività e bozze
- Disponibile
Agenda appuntamenti
Calendario interno
Sistemi aziendali
Orqesia può affiancare i sistemi già in uso e lavorare come livello operativo del processo lead. La compatibilità viene verificata caso per caso.
- Tramite API
DMS
Integrazione dedicata · piano Enterprise
- Tramite API
CRM esistente
Integrazione dedicata · piano Enterprise
- Disponibile
Import da foglio di calcolo
Import ed export
Reputazione
Il modulo recensioni lavora sulle recensioni presenti in piattaforma. Il collegamento automatico con le schede Google viene valutato durante l'analisi iniziale.
- Disponibile
Gestione recensioni
Modulo Professional
- Tramite API
Sincronizzazione Google
Da valutare in fase di analisi
Non mostriamo marchi di terze parti come partner: le fonti elencate indicano come il lead arriva in Orqesia, non un rapporto commerciale con il fornitore. Le fonti effettivamente collegabili vengono verificate durante la demo.
Recensioni e reclami · piano Professional
La relazione continua anche dopo la visita.
Una recensione negativa e un reclamo raccontano quasi sempre la stessa cosa: un passaggio del processo commerciale che non ha funzionato. Entrambi vengono trattati come attività con un responsabile e una scadenza, non come messaggi da leggere.
Recensioni
Dati dimostrativi- M. B.Positiva
Personale gentile e professionale, seguito in tutto il processo di acquisto.
Risposta pubblicata
- L. S.Negativa
Ho aspettato tre settimane per un preventivo e nessuno mi ha richiamato.
In attesa di risposta
- A. F.Neutra
Nella media. Il prezzo finale era diverso da quello proposto online.
In attesa di risposta
L'agente propone una bozza di risposta e segnala i casi da portare alla direzione. Orqesia non rimuove recensioni, non ne garantisce il punteggio e non pubblica risposte senza approvazione.
Reclami
Dati dimostrativi- L. S. · Mancata rispostaAperto
- Sede
- Motoria Italia · Brescia
- Responsabile
- Direzione
- Priorità
- Alta
Aperto 5 giorni fa
- A. F. · Trasparenza prezzoIn gestione
- Sede
- AutoCentro Milano
- Responsabile
- Andrea Romano
- Priorità
- Media
Aperto 1 settimana fa
Ogni segnalazione riceve una categoria, un responsabile, una priorità e uno stato di avanzamento, così non resta dispersa tra email e conversazioni interne. Non è uno strumento legale né arbitrale.
Perché abbonarsi
Perché Orqesia deve diventare parte del processo commerciale.
Un lead non genera valore soltanto perché è stato acquisito. Genera valore quando viene assegnato, lavorato, seguito e misurato con continuità.
Protezione dell'investimento marketing
Ogni opportunità acquistata o generata entra in un processo visibile e tracciabile.
Tempi di risposta più controllabili
Il team può identificare rapidamente i lead che attendono un primo contatto.
Follow-up più costante
Ogni opportunità mantiene una prossima azione, invece di dipendere dalla memoria del venditore.
Responsabilità chiara
La direzione sa chi gestisce il lead e quale attività deve essere completata.
Metodo condiviso
Sedi e commerciali possono lavorare con stati, regole e priorità comuni.
Visibilità sulle fonti
Marketing e direzione possono confrontare volumi e risultati dei diversi canali.
Minore lavoro amministrativo
Assegnazioni, notifiche e report possono essere automatizzati o centralizzati.
Processo scalabile
L'aumento dei lead o delle sedi non comporta la stessa crescita della complessità manuale.
Migliore coaching commerciale
I responsabili individuano attività ferme, tempi elevati e punti del funnel da migliorare.
Continuità organizzativa
Le informazioni non restano soltanto sui telefoni o nella memoria delle singole persone.
L'abbonamento a Orqesia non è il costo di un altro CRM da aggiungere alla lista. È il sistema che mantiene in movimento le opportunità commerciali che il concessionario ha già pagato per generare.
Simulazione
Quanto costa un processo commerciale non controllato?
Non è una previsione di risultato. È un modo per mettere un numero sui lead che il concessionario ha già pagato e che non arrivano a un secondo contatto. Tutti i parametri sono modificabili e il calcolo è mostrato per intero.
Richieste ricevute da tutte le fonti.
Abbonamenti ai portali e investimento pubblicitario, diviso per i lead ricevuti.
Stima di quante richieste non ricevono un secondo contatto.
Percentuale di lead lavorati che si chiude con una vendita.
Margine lordo, non prezzo di vendita.
I valori vengono moltiplicati per il numero di punti vendita.
Situazione attuale
- Lead al mese, tutte le sedi
- 250
- Investimento mensile in lead
- 5500 €
- Lead che non ricevono continuità
- 50
- Valore dei lead non lavorati
- 1100 €
- Opportunità rimesse in lavorazione
- 13
- Vendite corrispondenti, alla tua conversione attuale
- 1,6
- Margine mensile associato
- 1872 €
22.464 € su dodici mesi, a parità di ogni altro parametro.
Come viene calcolato. Lead totali = lead per sede × sedi. Lead non lavorati = lead totali × la percentuale indicata. Opportunità recuperabili = lead non lavorati × la quota che ritieni recuperabile. Vendite = opportunità recuperabili × la tua conversione attuale. Margine = vendite × margine medio. Non viene applicato alcun miglioramento della conversione e non ci sono coefficienti nascosti.
Simulazione indicativa basata sui dati inseriti. I risultati effettivi dipendono dal processo commerciale, dal mercato e dall'utilizzo della piattaforma. Nessun valore inserito in questa pagina viene salvato o inviato.
Piani
Prezzi pubblici, condizioni scritte per intero.
Tre piani, un solo importo per account. Le condizioni sotto le schede non sono note a piè di pagina: sono le stesse che troverai in fase di attivazione.
Starter
Centralizzare i lead e dare un proprietario a ogni opportunità.
99 €/mese
Per account, imposte escluse
- Utenti
- Fino a 3 utenti
- Fonti lead
- Fino a 2 fonti lead
Concessionari con un punto vendita e un team commerciale ristretto.
- Fino a 3 utenti
- Lead management completo
- 2 fonti lead integrate
- Dashboard KPI base
- Agenda e calendario
- Supporto email
Professional
Automatizzare il follow-up e misurare il processo commerciale.
199 €/mese
Per account, imposte escluse
- Utenti
- Fino a 8 utenti
- Fonti lead
- Fonti lead senza limite di piano
Concessionari strutturati, con reparto BDC o più commerciali.
- Fino a 8 utenti
- Fonti lead illimitate
- Gestione recensioni Google
- Gestione reclami
- Report avanzati + export
- Automazioni intelligenti
- Multi-ruolo (Admin, BDC, Commerciale)
- Supporto prioritario chat + tel
Enterprise
Un metodo unico su più sedi, collegato ai sistemi già in uso.
399 €/mese
Per account, imposte escluse
- Utenti
- Utenti senza limite di piano
- Fonti lead
- Fonti lead senza limite di piano
Gruppi automotive e reti vendita multi-sede.
- Utenti illimitati
- Tutto il Professional +
- Multi-sede aggregata
- API per integrazione DMS
- White-label personalizzato
- AI predittiva sui lead
- Account manager dedicato
- SLA di supporto concordato a contratto
Prova di 14 giorni
La prova viene attivata dal nostro team al termine della demo, sulle fonti lead e sulla struttura del concessionario. Non è previsto un modulo di registrazione automatica.
Condizioni
- Prezzi in euro, per account Orqesia, con fatturazione mensile.
- Gli importi indicati non includono le imposte applicabili, che vengono calcolate in fase di attivazione in base al Paese e alla posizione fiscale del cliente.
- L'abbonamento si rinnova ogni mese e resta attivo fino a disdetta.
- I limiti di utenti e di fonti lead sono quelli indicati nel piano; le fonti vengono collegate durante l'attivazione.
Hai una struttura che non rientra in questi piani? Parlane con il team.
Attivazione
Configura Orqesia sul processo reale del concessionario.
Il percorso viene adattato alle fonti lead e alla struttura del concessionario. La durata dipende dal numero di fonti, sedi, utenti e integrazioni richieste, e viene definita nella fase iniziale.
Analisi
Identifichiamo fonti, sedi, ruoli e regole di distribuzione.
Connessioni
Colleghiamo le fonti compatibili e verifichiamo il flusso dei lead.
Configurazione
Impostiamo utenti, stati, priorità, orari di lavoro, attività e automazioni.
Affiancamento
Ogni ruolo vede le funzioni che userà davvero: direzione, BDC e commerciali.
Attivazione
Il team inizia a lavorare i lead all'interno del nuovo flusso.
Ottimizzazione
I dati raccolti permettono di correggere regole e colli di bottiglia.
Sicurezza e privacy
Dati commerciali protetti e accessi controllati.
Di seguito le misure verificabili nella piattaforma. Non pubblichiamo certificazioni che non possediamo né dettagli infrastrutturali che ridurrebbero la sicurezza del servizio.
Traffico cifrato
L'accesso alla piattaforma avviene esclusivamente su connessione HTTPS/TLS.
Autenticazione e sessioni
L'accesso è nominale, con sessione verificata a ogni richiesta lato server.
Separazione dei dati per cliente
Ogni concessionario opera su un proprio tenant: dati, utenti e configurazioni restano separati.
Ruoli e permessi
Direzione, amministrazione, responsabile commerciale, commerciale e customer care vedono soltanto ciò che compete al proprio ruolo.
Esportazione dei dati
I dati commerciali possono essere esportati in formato foglio di calcolo dalle sezioni report.
Ruoli privacy definiti
Il concessionario resta titolare dei dati dei propri clienti; Orqesia li tratta per l'erogazione del servizio.
Trattamento dei dati
Finalità, basi giuridiche, conservazione, diritti dell'interessato e modalità di contatto sono descritti nell'informativa privacy e nella cookie policy. Il titolare del trattamento è indicato nei documenti legali insieme ai riferimenti per esercitare i propri diritti.
FAQ
Domande frequenti
Le risposte descrivono la piattaforma com'è oggi. Dove una funzione dipende dalla configurazione o dal piano, lo diciamo.
Che cos'è Orqesia?
Orqesia è una piattaforma Agent-as-a-Service che centralizza i lead del concessionario e coordina assegnazioni, attività, follow-up e analisi del processo commerciale. Collega la fonte del lead al risultato commerciale, mantenendo visibile ogni passaggio intermedio.
Orqesia è un CRM?
Orqesia include funzioni di gestione delle opportunità, ma il suo obiettivo principale è orchestrare il lavoro commerciale: raccogliere i lead, assegnarli, mantenere attivo il prossimo passo e rendere misurabile il processo. Un CRM conserva le informazioni; Orqesia si occupa di ciò che deve succedere dopo.
Orqesia sostituisce il DMS?
Non necessariamente. Orqesia lavora come livello operativo del processo lead — dalla richiesta all'appuntamento — e può collegarsi ai sistemi esistenti quando l'integrazione è disponibile. Il collegamento con il DMS è previsto nel piano Enterprise e viene valutato in base al sistema in uso.
Quali fonti lead sono supportate?
Una fonte si collega attraverso quattro metodi: lettura della casella email, webhook, API o inserimento manuale. Portali, campagne, moduli del sito, email e lead telefonici entrano quindi nello stesso flusso. Le fonti effettivamente collegabili dipendono da come ciascun fornitore notifica il lead e vengono verificate durante la demo.
Come vengono assegnati i lead?
L'assegnazione considera la specializzazione del commerciale, il carico di lavoro attuale, il tasso di conversione, la velocità di risposta media e la disponibilità. Un commerciale non disponibile non riceve lead. Ogni assegnazione registra la motivazione, così il responsabile può verificarla e correggere le regole.
Orqesia invia messaggi automaticamente ai clienti?
No. Orqesia propone il canale, la tempistica e una bozza di messaggio; il commerciale la revisiona e decide se inviarla. Le automazioni configurabili riguardano il funzionamento interno — assegnazione, promemoria, notifiche ed escalation dei lead non gestiti — non l'invio autonomo di comunicazioni al cliente.
Posso gestire più sedi?
La gestione multi-sede è prevista nel piano Enterprise: consente una vista aggregata sul gruppo mantenendo il dettaglio operativo di ogni punto vendita, con ruoli e permessi distinti.
Quanto tempo richiede l'attivazione?
Dipende dal numero di fonti, sedi, utenti e integrazioni richieste. Il percorso viene definito nella fase di analisi e si articola in connessione delle fonti, configurazione di utenti e regole, affiancamento dei ruoli e attivazione. Non indichiamo un tempo standard perché sarebbe una promessa priva di significato.
È disponibile una prova?
Sì, una prova di 14 giorni. Non esiste una registrazione self-service: la prova viene attivata dal nostro team al termine della demo, configurata sulle fonti e sulla struttura del concessionario. Condizioni di rinnovo e di prosecuzione vengono definite prima dell'attivazione.
Come vengono protetti i dati?
L'accesso avviene su connessione cifrata e con autenticazione nominale; ogni concessionario opera su un tenant separato, con ruoli e permessi che limitano ciò che ciascun utente può vedere. Finalità del trattamento, conservazione e diritti dell'interessato sono descritti nell'informativa privacy.
Posso esportare i dati?
Sì. I dati commerciali possono essere esportati in formato foglio di calcolo dalle sezioni di reportistica. Il concessionario resta titolare dei dati dei propri clienti.
Quanto costa?
I piani sono pubblici e partono dal piano Starter. Il prezzo dipende dal numero di utenti, dalle fonti collegate e dalle funzionalità richieste; l'importo è per account Orqesia, con fatturazione mensile. I dettagli sono nella sezione Prezzi.
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